Nous serons heureux de reprendre votre ancien appareil (similaire) lorsque vous commandez un article auprès d'AO Outlet, assurez-vous simplement d'ajouter ce service à la caisse. Ce service n'est pas disponible sur tous les produits, pour plus d'informations, consultez l'onglet Services en bas de la page. AO Outlet est l'endroit où trouver des économies qui valent le sourire. Obtenez tout, des téléviseurs aux grille-pains - y compris certains des derniers modèles - à des prix avantageux, avec le service AO que vous connaissez et aimez. Nos appareils électriques sont à prix réduit car ils sont soit les derniers en stock, soit ils ont été remis à neuf par nos experts en électricité.
Mais n'hésitez pas à nous envoyer un message en dehors des heures d'ouverture ; il sera répondu pendant nos horaires d'ouverture indiqués. Nous ne livrons qu'aux adresses du Royaume-Uni continental. Nous ne pouvons pas livrer dans certaines parties des Highlands écossaises. Veuillez vérifier que nous pouvons livrer à votre code postal avant de passer votre commande. Veuillez vous assurer d'envoyer votre numéro de contact avec votre commande et de vérifier qu'il est correct.
Pour aider tout à bien se passer le jour J... Faites-nous savoir si le chemin vers votre pièce de choix comporte des escaliers. S'ils ne peuvent pas déplacer l'appareil en toute sécurité en raison de sa taille, de son poids, d'escaliers ou de dangers, ils le livreront au point le plus proche possible.
Une fois que vous avez signé, tout dommage constaté par la suite ne peut pas être réclamé. Enlevez tout ce qui pourrait être endommagé lors du transport vers votre pièce de choix, et placez une protection au sol si vous le souhaitez. Assurez-vous qu'il y a un passage d'accès sécurisé pour la livraison de l'appareil.
Nous sommes désolés, mais l'équipe d'AO Outlet ne peut pas offrir de recyclage ou d'installation dans le cadre de notre service. Nos ingénieurs experts effectuent un test de fonctionnement complet sur tous les appareils électriques. Si quelque chose échoue au test, l'ingénieur enquêtera et réparera toute anomalie avant de redémarrer le processus de test. Veuillez vérifier votre numéro de contact avant de nous l'envoyer. Si vous devez contacter les livreurs, veuillez appeler le 0345 6037299.
Puis-je venir voir le produit ? Nos chauffeurs AO Logistics vous livreront votre commande.
Pouvez-vous m'aider avec une question que j'ai à propos d'un appareil que j'ai reçu ? Parfois, ils choisissent de ne pas inclure de version papier avec votre produit en faveur de manuels en ligne qui aident à réduire leur empreinte carbone et les déchets. Mais n'oubliez pas que cela ne s'applique qu'à l'acheteur, malheureusement nos garanties ne sont pas transférables. Que se passe-t-il si mon article développe un défaut ? Enverrez-vous un ingénieur pour réparer mon article ? Non, nous n'avons pas d'ingénieurs de terrain qui peuvent venir vous rendre visite. Nous serons heureux de reprendre votre ancien appareil (similaire) lorsque vous commandez un article auprès d'AO Outlet, assurez-vous simplement de l'ajouter à la caisse. Tous les produits n'ont pas cette option.Nos experts le collecteront en toute sécurité et de manière responsable dans notre installation à la pointe de la technologie. Tout ce que nous demandons, c'est qu'il soit déconnecté, vide et prêt à partir ; en raison des restrictions actuelles, veuillez laisser votre article à être collecté à votre entrée.
100 % du coût de ce service est lié au transport sécurisé du produit vers notre usine de recyclage. Ce qui fonctionne pour vous fonctionne pour nous. Ensuite, nos chauffeurs collecteront votre ancien appareil en même temps.
Comment se préparer Étape 1 Assurez-vous que votre appareil est déconnecté de toutes les alimentations en eau, gaz ou électricité. Les réfrigérateurs-congélateurs doivent être complètement dégivrés avec toute l'eau, les plats à emporter ou les cartons de lait vidés. Si nous récupérons un sèche-linge, une machine à laver ou un lave-vaisselle, n'oubliez pas de les vider aussi. Étape 2 Nous pouvons collecter votre appareil de n'importe quelle pièce de votre maison, il n'est donc pas nécessaire de le déplacer jusqu'à la porte d'entrée avant notre arrivée.
Une fois que nous l'avons, nous l'emmènerons à notre installation de recyclage à la pointe de la technologie à Telford pour qu'il soit trié de manière responsable - vous évitant ainsi un trajet à la déchetterie. Nos ingénieurs experts trouvent et réparent les problèmes pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement. Nous faisons une dernière vérification pour nous assurer que nos appareils électriques fonctionnent parfaitement et les nettoyons pour qu'ils aient l'air frais. Chaque appareil électrique recevra la protection dont il a besoin pour arriver à votre porte en toute sécurité. Un réfrigérateur n'est pas utile sur le seuil de la porte.