Nombre de tiroirs à légumes. Avec notre service standard, votre commande peut vous être livrée dans un délai de 2 à 5 jours. Nous serons heureux de prendre votre ancien appareil lorsqu'une nouvelle commande est passée, assurez-vous simplement d'ajouter ce service lors du passage à la caisse. Si vous avez de petits appareils de cuisine qui doivent être recyclés, nous les emporterons gratuitement.
Ce service n'est pas disponible pour tous les produits, pour plus d'informations, consultez l'onglet Services en bas de la page. Nous voulons que vous puissiez utiliser immédiatement votre nouvel appareil, c'est pourquoi notre équipe d'experts se chargera de le connecter et de s'assurer que tout fonctionne correctement, il suffit de l'ajouter lors du passage à la caisse. En un seul voyage, nous pouvons recycler votre ancien appareil et installer votre nouveau en toute sécurité. C'est la meilleure option pour une installation rapide. Vous ne serez pas chez vous ? Pas de problème, il vous suffit de mettre à jour vos coordonnées via le lien de suivi. L'honnêteté est toujours notre politique, donc nous vous donnerons des engagements clairs et des offres authentiques. Tous les termes et conditions seront en gros caractères, pas en petits caractères - pas de si, pas de mais et pas de pièges cachés. Dès le moment où vous nous visitez pour la première fois et tant que nous restons en contact, nous veillerons à ce que votre expérience soit la meilleure possible. Si vous avez des questions concernant nos produits ou si vous souhaitez des informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous y verrez aussi notre réponse. Nos heures d'ouverture sont de 8h à 19h du lundi au vendredi. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous livrer si vous êtes situé dans les Highlands écossais, les îles écossaises, les îles anglo-normandes, l'île de Man, l'Irlande du Nord ou la République d'Irlande.La plupart des livraisons sont effectuées par nos propres chauffeurs, du lundi au vendredi, entre 7h et 19h. Notre équipe amicale sera heureuse de répondre à toutes vos questions concernant le retour de votre produit. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi, de 8h à 19h, et le dimanche, de 8h à 18h. Si vous avez utilisé le produit. Veuillez noter que cela pourrait représenter jusqu'à 50 % du prix de l'article.
Si vous avez commandé d'autres services. Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez pu commander, tels que la déconnexion, le recyclage, etc. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ceux-ci seront automatiquement annulés lorsque la commande de ce produit sera annulée (à moins que le service ait déjà été effectué). Si vous pensez que votre produit peut être défectueux.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème aussi rapidement que possible si vous pensez qu'il y a un défaut avec votre produit. Nous vous demanderons de fournir des informations sur le produit et le problème et pourrions suggérer la visite d'un technicien pour aider à identifier le défaut.Si le produit est défectueux, nous vous proposerons une solution conformément à vos droits légaux. Nous serons heureux de prendre votre ancien appareil lorsque vous commanderez un nouveau, assurez-vous simplement de l'ajouter lors du passage à la caisse. Tous les produits n'ont pas cette option. Nos experts le recycleront de manière sûre et responsable dans notre installation ultramoderne.
Tout ce que nous demandons, c'est qu'il soit déconnecté, vide et prêt à partir. En raison des restrictions actuelles, veuillez laisser votre article à recycler à votre entrée. 100 % du coût de ce service concerne le transport sécurisé du produit vers notre usine de recyclage.De plus, pendant que nous récupérons votre appareil, si vous avez de petits appareils de cuisine à recycler, comme des bouilloires, des grille-pain ou des mixeurs, nous les emporterons également sans frais supplémentaires. Il suffit de les placer à votre entrée pour que le chauffeur les collecte.
Nous voulons que vous puissiez utiliser immédiatement votre nouvel appareil, c'est pourquoi notre équipe d'experts se chargera de connecter votre nouvel article à vos canalisations d'eau et de s'assurer que tout fonctionne correctement. Veuillez simplement vous assurer, si cela remplace un ancien modèle, que vous l'avez débranché et qu'il est dégagé. Vous installez le nouveau vous-même ? Assurez-vous de retirer les boulons de transport. Ceux-ci feront un bruit de cliquetis fort s'ils sont laissés en place lorsque vous faites un cycle. Tous les produits n'ont pas ce service disponible, veuillez vérifier au moment du passage à la caisse si vous pouvez l'ajouter à votre panier. C'est la meilleure option pour vous assurer que vous êtes opérationnel immédiatement sans tracas.S'il remplace un ancien modèle, assurez-vous que vous l'avez déconnecté et qu'il est hors du chemin. Nous sommes toujours transparents, sans dissimulations.
C'est pourquoi vous trouverez nos CGV exposées en termes simples que vous pouvez comprendre. Les informations suivantes décrivent les termes et conditions qui s'appliquent à votre commande. Nous affichons notre disponibilité sur le site web et indiquons également quand vous pouvez le recevoir. Nous livrons des milliers de produits par semaine, donc nous devons compter sur un système informatique pour notre gestion des stocks. À cette échelle, un ordinateur offre le meilleur système, mais même eux peuvent se tromper parfois. Si nous nous trompons, nous vous informerons dès que nous le saurons et nous essaierons de résoudre le problème pour vous. Cependant, veuillez noter que les dimensions du produit n'incluent pas les caractéristiques saillantes telles que les commandes et les poignées, etc. Les dimensions du produit représentent uniquement le boîtier du produit. Bien que nous nous efforçons d'être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids et mesures indiqués sur le site web ne sont qu'approximatifs. De même, nous avons fait tout notre possible pour afficher toutes les couleurs de produit avec précision.Cependant, nous ne pouvons garantir que l'image affichée sur votre écran reflétera exactement la vraie couleur du produit qui vous sera livré. Veuillez également être conscient que les couleurs peuvent différer entre les fabricants.
Bien que tous les efforts aient été déployés pour garantir que les spécifications des produits soient correctes sur le site web, en raison d'un développement continu des produits par la recherche et le design, les spécifications peuvent changer sans préavis. Nous livrons la plupart des codes postaux britanniques (à l'exception des Highlands écossais, des îles écossaises, des îles anglo-normandes, de l'île de Man ou de la République d'Irlande) par l'intermédiaire de notre société sœur, Expert Logistics Limited. Les produits que nous vendons sont souvent grands et lourds, il y aura donc certaines occasions où ils ne pourront pas les faire entrer dans votre propriété. Beaucoup d'escaliers, des couloirs étroits, des radiateurs et un stationnement limité sont autant de choses qui peuvent entraver leur capacité à livrer. Votre garage, afin que vous puissiez faire des arrangements pour faire entrer le produit. Parfois, quelque chose se produira en dehors de notre contrôle qui fermera des routes, comme des conditions météorologiques défavorables ou des événements sportifs, ce qui entraîne des routes fermées. Les frais pour les services supplémentaires sont clairement indiqués sur les pages de recyclage et de connexion. Nous ne facturons que le coût du transport de votre appareil pour le recyclage. Si vous utilisez notre service de recyclage, veuillez déconnecter (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée. Nous proposons un service d'installation pour la plupart des produits que nous vendons.Si vous utilisez un service de connexion/installation, veuillez déconnecter (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée. Nous ne pourrons pas connecter vos nouveaux articles si. B Tout approvisionnement en eau nécessaire ne peut pas être isolé ou est inapproprié. C Les installations de drainage/évacuation nécessaires sont inutilisables. D Des ajustements mécaniques sont nécessaires pour les articles afin de surmonter des choses telles que la pression de l'eau, etc.
E Des modifications de la plomberie et de l'électricité existantes sont nécessaires. Nous sommes heureux que vous puissiez déballer l'appareil et l'inspecter correctement comme vous le feriez si vous aviez acheté l'article dans un magasin. Cependant, si vous l'avez utilisé au-delà de cela, cela pourrait avoir un impact sur notre capacité à le vendre à quelqu'un d'autre. Nous collecterons votre produit gratuitement dans un délai raisonnable après votre annulation et à une date qui vous convient. Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez pu commander.Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ceux-ci seront automatiquement annulés lorsque la commande de ce produit sera annulée, à moins que le service ait déjà été effectué. Cela n'affectera pas vos droits statutaires dans le malheureux cas où votre produit de soin personnel est défectueux. Des événements hors de notre contrôle. Nous ne serons pas responsables de tout manquement à exécuter, ou de tout retard dans l'exécution, de l'une de nos obligations en vertu de ces conditions qui est causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. De tels événements incluent tout acte, non-événement, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et incluent, en particulier (sans limitation), ce qui suit.
Grèves, lock-out ou autre action industrielle ; ou. Émeute civile, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre ; ou. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle ou conditions météorologiques défavorables ; ou.
Impossibilité d'utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés. Nos obligations en vertu de ces conditions sont suspendues pendant la période où cet événement se poursuit et nous aurons un délai supplémentaire pour exécuter ces obligations pendant la durée de cette période. Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre fin à l'événement ou pour trouver une solution par laquelle nos obligations en vertu de ces conditions peuvent être exécutées malgré l'événement. Nous sommes tous soumis aux tribunaux anglais, donc nous faisons tout ce que nous pouvons pour respecter la loi anglaise.
Si nous faisons un jour quoi que ce soit en dehors de ces lois, nous nous excuserons et rectifierons la situation. Cependant, si vous souhaitez vérifier quelque chose, changer quelque chose ou poser une question, nous avons une équipe de personnes prête à répondre à votre question.
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